O Delivery Pharmacy é um programa de gestão que permite aos clientes comprarem medicamentos e outros itens pela internet e receber por meio de entregas expressas, evitando que tenham a necessidade de ir pessoalmente até a farmácia.
Porque devo investir em um sistema de delivery na minha farmácia?
De acordo com dados estatísticos levantados pela Associação Brasileira das Redes de Farmácias (Abrafarma), a prática de comprar remédios e outros produtos virtualmente cresceu cerca de 120% desde o início da pandemia em 2020. A comodidade de pedir de forma rápida e sem sair de casa foi uma tendência que veio para ficar mesmo depois da estabilização da pandemia. Sendo assim, os clientes tem um novo hábito, que é o de comprar pela internet e receber no conforto de sua casa. E por isso, a sua farmácia deve estar preparada para receber estes clientes.
Quais são os benefícios do Delivery Pharmacy ?
Banco de dados já catalogados e com imagens
Um dos grandes diferenciais do Delivery Pharmacy para outros sistemas é o pré-cadastro de centenas de itens que já irão constar na sua base de dados. Em suma, você não precisará cadastrar dados como: nome, código, descrição e imagens no sistema, pois ele já vem pronto para o uso.
Integração com o sistema de gestão da farmácia
A possibilidade de integração do sistema de delivery junto com o atual programa de gestão da farmácia (aproveite para conhecer o DNA Pharmacy) permite uma maior coordenação no gerenciamento dos pedidos e das entregas. Essa integração de dados permite analisar variáveis como: a quantidade total de pedidos feitos, a receita semanal, dados de crescimentos de entregas, emissão de notas fiscais, controle financeiro, análise da efetividade de campanhas promocionais e outras informações que são relevantes para um bom planejamento estratégico de vendas.
Conformidade com a legislação farmacêutica de entrega medicamentos
O Delivery Pharmacy é totalmente adaptado à legislação vigente em relação a venda online de medicamentos e segue as orientações recomendadas da ANVISA como a RDC n° 44. Portanto, o gestor da farmácia não precisa se preocupar com qualquer tipo de irregularidade. É importante salientar que, de acordo com as resoluções vigentes, deve-se ter um farmacêutico presente online a disposição para esclarecer informações e tirar as possíveis dúvidas dos usuários da plataforma. Além disso, remédios como antibióticos e medicamentos na classificação de tarja preta não podem ser comercializados online devido a necessidade da receita médica na hora da compra.
Painel de controle Web
Isso significa que não há necessidade de uma instalação complexa e com softwares que pesam na memória e no desempenho do seu computador. O painel de controle do Delivery Pharmacy é totalmente integrado com a web o que torna o software leve, ágil e de fácil manutenção.
Gestão, controle e planejamento de pedidos e entregas
Dentro do painel de entregas é possível administrar todo o processo de gestão de pedidos e entregas, existindo até mesmo a possibilidade de terceirizar os pedidos para entregadores externos. Todas as variáveis de logística são configuráveis como as datas, taxas de entregas e tempo de entrega.
Estratégias de promoção, descontos e brindes
Com os dados de entregas e saídas, é possível planejar campanhas promocionais com base no estoque, na no vencimento dos produtos e na sazonalidade das vendas. O programa permite criar promoções exclusivas para os usuários da loja online, cupons de descontos, frete grátis a partir de determinado valor em compras e brindes estratégicos para fidelizar o cliente.
Fidelize seus clientes
Agora que você já conhece alguns dos benefícios e funcionalidades do Delivery Pharmacy, chegou a hora de fidelizar os seus clientes com uma excelente experiência de compra e tudo isso sem comissões, taxas ou surpresas no fim do mês.
Clique aqui para saber mais informações e entrar em contato com um dos nossos consultores.
Fonte: DNA Sistemas
