A aposta é que a experiência presencial ajude a reduzir a falta de familiaridade com as marcas e suas propostas
A K-Beauty ganhou um novo espaço no varejo farmacêutico brasileiro. Doze empresas associadas à Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) criaram a Original Asian Skincare (OAS), um ecossistema com foco em ampliar a presença de produtos de beleza asiáticos no canal.
O projeto foi apresentado durante o Abrafarma Future Trends 2026, realizado em agosto, em São Paulo, no Espaço OAS K-Beauty, que reuniu dez marcas sul-coreanas de produtos para skincare, corpo e cabelo.
A proposta do espaço foi apresentar os produtos aos profissionais das farmácias, com experimentação e de minipalestras sobre ativos, benefícios e formas de utilização.
Ecossistema de negócios em K-Beauty
A OAS criou uma estrutura para atuar na importação, curadoria e distribuição de produtos, além da capacitação das equipes e integração entre os ambientes físico e digital.
A primeira leva de produtos deve chegar às farmácias em outubro, acompanhada do lançamento de uma plataforma voltada tanto à operação das redes quanto à jornada do consumidor.
“As pessoas querem muito K-Beauty , mas não sabem onde comprar, querem experimentar e querem ter a segurança de que não se trata de um produto falsificado”, afirmou Jun Hyouk Park, CEO da INTOPS, empresa representante oficial da OAS na Coreia do Sul para o Guia da Farmácia, durante o evento.
Um dos pilares da OAS será conectar a experiência nas lojas físicas ao ambiente digital. A ideia é que a farmácia funcione como um espaço de descoberta e experimentação dos produtos, enquanto os canais online também apoiem a recompra e o relacionamento com o consumidor.
Segundo Park, esse movimento responde a uma mudança na forma como a categoria de beleza é consumida. Para ele, o diferencial da K-Beauty não está apenas na formulação e tecnologia dos produtos (que envolve, por exemplo, micropartículas, peptídeos, texturas mais leves, extratos botânicos como centella asiática etc.), mas na experiência proporcionada ao consumidor.
“O cosmético coreano traz uma experiência completa, desde a abertura da embalagem, do toque e do aroma até o resultado rápido. Essa experiência é prazerosa e gera recompra, interesse e escala”, afirmou Park, completando que a forte presença da K-Beauty nas redes sociais e o trabalho de influenciadores também contribuem para impulsionar a popularidade dos produtos.
Farmácia como espaço de descoberta
A entrada da K-Beauty nas farmácias também abre espaço para os consumidores terem contato com os produtos coreanos e, futuramente, com itens de outros países, como Japão e China.
Mais do que disponibilizar os produtos nas gôndolas, a proposta é criar ambientes que incentivem a experimentação e a orientação.
“É importante ter um espaço acolhedor, onde o cliente conheça o produto e encontre uma solução para as suas necessidades”, afirmou.
A aposta é que a experiência presencial ajude a reduzir uma das principais barreiras para a expansão de produtos ainda pouco conhecidos por parte do público brasileiro: a falta de familiaridade com as marcas e suas propostas.
Plataforma conecta fabricante, farmácia e consumidor
O ecossistema da OAS contará com um aplicativo que conectará as diferentes pontas.
Segundo Park, as marcas asiáticas poderão disponibilizar conteúdos de marketing e materiais educacionais para treinamento dos profissionais das redes, como farmacêuticos e dermoconsultoras.
A ferramenta também vai atender a área de compras das farmácias, que poderão registrar interesse, solicitar cotações e fazer pedidos, auxiliando toda a gestão comercial.
Outra funcionalidade prevista é o uso de inteligência artificial para apoiar a verificação de conformidade dos produtos com as normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A estrutura prevê que influenciadores possam incluir conteúdos e tendências, com cupons ativados pela própria plataforma. Um dos influenciadores parceiros é Rodrigo Andrade, conhecido pelo perfil Dr. Ursinho, que, inclusive, ajudará na curadoria de produtos.
O consumidor final, por sua vez, terá acesso a recursos para ajudar na escolha, como escanear os produtos para conhecer as formulações e modos de uso, além de saber as farmácias mais próximas com os produtos disponíveis. E ainda, funcionalidades para análise da pele ao longo do uso dos cosméticos.
A ferramenta fornecerá os dados de sell-out para as farmácias, como vendas de produtos por região, itens mais comprados, para auxiliar uma gestão mais estratégica da categoria.
Educação é parte da estratégia
A capacitação das equipes de farmácia é outro eixo central do projeto. A avaliação da OAS é que a expansão da K-Beauty no varejo brasileiro depende não apenas da disponibilidade dos produtos, mas também da preparação dos profissionais que estarão em contato com o consumidor.
“Muitas farmácias ainda não possuem testes e falta informação para dermoconsultoras e farmacêuticas falarem sobre os produtos”, afirmou Park.
A proposta, portanto, é disponibilizar conteúdos e treinamentos para que as equipes possam compreender melhor os produtos, seus ativos e suas indicações. A estratégia também inclui informações periódicas para esclarecimento de dúvidas e apresentação de novidades.
Potencial do mercado nacional
De acordo com Park, a segmento de K-Beauty com maior presença no mercado brasileiro, até o momento, é o de skincare.
“Vemos uma grande aceitação de protetor solar em formato de sérum, que deixa o toque mais leve; clareadores; séruns de lifting, que ajudam no preenchimento e volume; e produtos com Matrixil, que também ajudam com volume, firmeza e elasticidade”.
Para o executivo, o projeto poderá contribuir para acelerar o desenvolvimento da categoria no País.
“Os produtos coreanos ainda não entraram em escala no mercado brasileiro, mas acreditamos que será um grande sucesso porque até agora, ninguém nunca trouxe tanta quantidade e tanta variedade para que as pessoas possam experimentar”, finalizou o executivo.
Foto: Guia da Farmácia