Por que a falta de líderes continua sendo um dos maiores gargalos do varejo, mesmo em empresas que crescem e investem em gente? A resposta passa por um erro comum: a crença de que liderança é algo que se encontra no mercado, quando, na prática, ela precisa ser construída dentro da empresa.
No dia a dia do varejo, é comum promover os melhores executores acreditando que alta performance operacional se traduz automaticamente em capacidade de liderar pessoas. Quando isso acontece sem preparo, surge o chamado “líder acidental”: alguém excelente no fazer, mas despreparado para formar, direcionar e sustentar resultados por meio de outras pessoas. Esse é, silenciosamente, um dos maiores erros na promoção de talentos.
Líder não nasce pronto, liderança é construção. Existe uma diferença clara entre contratar alguém experiente e formar líderes alinhados à cultura, à visão e à realidade do negócio. Empresas mais maduras deixam de buscar soluções prontas no mercado e passam a desenvolver pessoas de alta performance com método e intencionalidade.
Mas desenvolvimento só funciona quando existe base, pois treinar sem cultura não sustenta resultado. O que realmente forma um líder não é o conteúdo isolado e sim o ambiente onde ele atua: a rotina, os exemplos, os rituais e as decisões que reforçam comportamentos todos os dias.
A palestra conduzida por Guilherme Strapasson aprofunda esse tema a partir de uma visão prática de quem construiu uma operação com mais de 62 lojas ao longo de 18 anos. Com base em casos reais de fracasso e sucesso, o conteúdo aborda como empresas estruturam o tripé do desenvolvimento: mentalidade, método e acompanhamento, para formar líderes autorresponsáveis e sustentáveis no longo prazo.
Empresas fortes não procuram líderes prontos, elas constroem líderes todos os dias. Entender essa virada de chave é um diferencial competitivo para quem busca crescimento com consistência no varejo.
* Artigo escrito pelo CEO do Grupo SPN e fundador do Ecossistema NGV, Guilherme Strapassom
SERVIÇO: ABRADILAN CONEXÃO FARMA 2026
Tema da palestra: A virada de chave: líderes que entregam resultado são formados, não encontrados
Palestrante: CEO do Grupo SPN e fundador do Ecossistema NGV, Guilherme Strapassom
Arena: Gestão 360
Data: 12/03/2026
Horário: 18h00 às 18h40
Local: Expo Center Norte. Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo – SP.
Mais informações: abradilan.com.br
Foto: Shutterstock
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