O varejo farmacêutico passa por uma transformação silenciosa, mas decisiva. O ponto de venda deixou de ser apenas um espaço de exposição para se tornar um ambiente estratégico, onde informação, experiência e conveniência influenciam diretamente a decisão de compra. Nesse cenário, as experiências digitais surgem como aliadas para quem busca aumentar vendas de forma consistente e escalável.
É a partir dessa visão que a Alice Wonders desenvolve soluções de experiências digitais voltadas ao varejo. A empresa atua na criação de experiências que conectam o consumidor ao produto no momento certo, transformando o ponto de contato com o cliente em um canal ativo de comunicação e relacionamento.
Na prática, isso significa oferecer mais do que promoções. O consumidor de farmácia busca orientação, confiança e agilidade. Experiências digitais bem aplicadas ajudam a esclarecer dúvidas, destacar benefícios e conduzir a escolha, sem interferir na rotina da loja ou depender de ações pontuais.
Soluções de destaque da Alice Wonders
Um dos pilares dessa estratégia é o uso inteligente de dados. Pensando nisso, a Alice Wonders desenvolveu o Granometrics.io, uma ferramenta que analisa o comportamento do consumidor a partir das interações no PDV. Com esses insights, as farmácias passam a entender melhor o interesse do shopper, o desempenho dos conteúdos e o impacto das campanhas, criando ações mais assertivas e alinhadas à realidade de cada loja.
Esses insights ganham escala com soluções desenhadas para o ambiente físico. O Scan+ utiliza o código de barras da própria embalagem para conectar o consumidor a conteúdos digitais, informações de produtos e campanhas, ampliando a experiência dentro da loja de forma simples e mensurável.
Outro destaque é o Wonder Poster, que transforma telas em um canal dinâmico de comunicação onde o consumidor escolhe o que vê nas telas. Com autonomia na gestão de conteúdo e atualizações em tempo real, a solução permite que as farmácias adaptem mensagens, campanhas e ofertas com rapidez, mantendo a comunicação sempre relevante.
Ao investir em experiências digitais escaláveis, o varejo farmacêutico ganha eficiência, inteligência e competitividade. Mais do que uma tendência, trata-se de uma evolução natural do ponto de venda, onde tecnologia e estratégia caminham juntas para gerar melhores resultados.
Fonte: Alice Wonders
Fotos: divulgação
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