O varejo farmacêutico está cercado por números. Vendas, margens, estoques, rupturas, metas e resultados aparecem todos os dias em relatórios, planilhas e dashboards. Ainda assim, uma pergunta precisa ser feita: esses números realmente estão sendo usados para decidir ou apenas para justificar decisões já tomadas?
Em muitas farmácias e drogarias, os indicadores continuam presos a uma lógica operacional e centralizada. Poucos olham, poucos entendem e menos ainda transformam informação em ação. O resultado é uma gestão reativa, que corre atrás dos problemas em vez de antecipá-los.
Indicadores não existem para “prestar contas”, mas para orientar escolhas. Quando bem estruturados, eles mostram onde a margem está sendo perdida, onde o estoque está mal dimensionado, quais categorias realmente geram resultado e quais decisões precisam ser revistas. Mais do que números, indicadores são instrumentos de direção.
Outro ponto crítico é a democratização da informação. Enquanto os dados ficarem restritos a alguns gestores ou áreas específicas, a operação continuará desconectada da estratégia. Levar os indicadores certos para as pessoas certas cria senso de responsabilidade, engajamento e alinhamento entre o dia a dia da loja e os objetivos do negócio.
No cenário atual do varejo farmacêutico, marcado por alta concorrência, margens apertadas e consumidores cada vez mais exigentes, gerir “no feeling” deixou de ser uma opção. A diferença entre as empresas que crescem e as que apenas sobrevivem está na capacidade de transformar dados do cotidiano em decisões estratégicas consistentes.
Essa é a mudança de mentalidade que o setor precisa e o ponto de partida para uma gestão mais madura, sustentável e orientada a resultados.
* Artigo escrito pelo Fundador e CEO da Procfit, Marcelo Guidugli
SERVIÇO: ABRADILAN CONEXÃO FARMA 2026
Tema da palestra: Indicadores de Gestão no Varejo Farmacêutico: Da Jornada do Dia a Dia até as Decisões Estratégicas
Palestrante: Fundador e CEO da Procfit, Marcelo Guidugli
Arena: Varejo em Foco
Data: 12/03/2026
Horário: 14h30 às 15h00
Local: Expo Center Norte. Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo – SP.
Mais informações: abradilan.com.br
Foto: Shutterstock