BD Rowa é um robô que faz o gerenciamento de estoque, reduzindo em até 33% o tempo de busca por produtos
Soluções voltadas à eficiência operacional e à experiência do paciente aceleram a evolução das farmácias para hubs integrados de saúde
O varejo farmacêutico brasileiro vive uma nova etapa de transformação impulsionada pela tecnologia. Mais do que pontos de venda de medicamentos, as farmácias vêm se consolidando como importantes canais de acesso à saúde, incorporando soluções capazes de automatizar processos, integrar serviços e oferecer uma experiência mais ágil e eficiente aos consumidores.
Esse movimento acompanha o crescimento do setor. Segundo a Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA), o varejo farmacêutico movimentou R$ 118,5 bilhões em 2025, alta de 14,9% em relação ao ano anterior. Em um mercado cada vez mais dinâmico, a inovação passa a ser decisiva para atender às novas demandas de pacientes e ampliar a eficiência das operações.
Entre as tecnologias que vêm remodelando o setor está o BD Rowa™, sistema de automação para armazenagem, separação e dispensação de medicamentos. A solução reduz em até 33% o tempo de busca por produtos, melhora a acuracidade do estoque e acelera a preparação de pedidos para delivery e operações omnichannel. No Brasil, a tecnologia já conta com 16 equipamentos instalados em farmácias, hospitais e centros de distribuição, além de viabilizar iniciativas como o primeiro sistema integrado de retirada de medicamentos 24 horas por QR Code, implantado em uma farmácia de Bandeirantes (PR).
Ao mesmo tempo, a digitalização da jornada do paciente avança dentro das lojas. A epharma, líder em Programas de Benefício em Medicamentos (PBM) no Brasil, investe em soluções que simplificam o acesso aos benefícios farmacêuticos e reduzem etapas operacionais durante o atendimento.
O epharma ON conecta, em tempo real, os sistemas das farmácias à plataforma da companhia para validar benefícios, aplicar regras de elegibilidade e autorizar descontos instantaneamente no momento da compra. A solução já está presente em mais de 5 mil farmácias em todo o país e contribui para tornar o atendimento mais rápido e eficiente.
Complementando esse ecossistema, o epharma Express permite que o próprio consumidor utilize o celular para escanear produtos durante a compra, especialmente itens de prateleira, reduzindo filas e aumentando a autonomia do paciente. A funcionalidade já opera em grandes redes farmacêuticas e também pode ser integrada aos aplicativos de empresas e indústrias farmacêuticas, ampliando os canais de relacionamento com os pacientes.
Enquanto soluções de automação física tornam a gestão de estoques e a dispensação de medicamentos mais eficientes, plataformas digitais integram benefícios, serviços e atendimento em uma única jornada. A combinação dessas tecnologias contribui para reduzir erros operacionais, otimizar processos, acelerar o atendimento e fortalecer o papel das farmácias como hubs de saúde.
A tendência reflete uma mudança estrutural no varejo farmacêutico, que passa a combinar automação, conectividade e inteligência digital para ampliar a eficiência operacional, melhorar a experiência dos consumidores e apoiar a sustentabilidade do setor diante do crescimento da demanda por serviços de saúde.
Fonte: Assessoria BD/Grupo EP