Evento da Abradilan destacou temas como cultura organizacional, dados no varejo e atendimento ao público 50+
O segundo dia do Conexão Farma 2026, realizado na quarta-feira (11/03), foi marcado por uma agenda intensa de encontros, conteúdo e geração de negócios. Promovido pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan), o evento segue reunindo profissionais de diferentes áreas da cadeia farmacêutica em um ambiente voltado à troca de conhecimento e ao fortalecimento de parcerias.
Para o diretor executivo da Abradilan, Vinicius Dall’Ovo, o público está gostando muito dos estandes e das novidades. Ele destaca que os expositores do evento vão além da indústria farmacêutica, reunindo também empresas de contabilidade, tecnologia e serviços especializados que apoiam a evolução do varejo farma.
“O mercado farma é sempre um desafio. Temos a questão de mix de produtos, temos a questão do consumidor na loja e temos a questão tributária no Brasil. Por isso, todo varejista deve buscar apoio e conhecimento para aplicar em suas empresas”, disse ele.
Engajamento real é tema central da Plenária Conexão Aberta
Marcela Zaidem, especialista em liderança e cultura organizacional, foi um dos principais destaques do segundo dia do evento, com a palestra “Engajamento real: o que faz as pessoas ficarem, performarem e se desenvolverem”. O auditório ficou lotado, com os participantes ansiosos por insights sobre como mudar o jogo e aumentar seu engajamento internamente e externamente.
A especialista compartilhou reflexões sobre cultura organizacional e questionou quantos líderes realmente conseguem transformar os valores declarados da empresa em comportamentos visíveis no dia a dia das equipes.
“Vocês têm ideia do impacto de deixar claro para o seu time o que ele precisa fazer e o que ele não precisa e o porquê ele será reconhecido? Ou qual seria o comportamento que geraria um desligamento?”, indagou ela.
Segundo a especialista, é necessário ter uma cultura padrão e, dentro disso, correção rápida, critério consistente e comportamento reforçado. Marcela usa o atraso de um funcionário como exemplo. Se uma pessoa do time atrasou cinco minutos em um dia é importante que seja reforçado que a cultura da empresa não aceita esse tipo de comportamento. Senão, depois de alguns dias de atraso, esses cinco minutos viram dez.
Arenas Abradilan: os assuntos mais quentes do setor
Transformar a dor em temas relevantes para o mercado é um dos principais desafios de Olegário Araújo, curador das Arenas Conexão Farma. Para ele, 2026 é uma tempestade perfeita, com diferentes eventos convergentes que impactarão o setor. Além da Reforma Tributária, teremos uma possível mudança na escala dos funcionários, a possível liberação da venda de medicamentos em supermercados e, finalmente, os desafios de se tornar mais digital.
Esses temas estão sendo discutidos em diferentes painéis e palestras ao longo dos três dias de evento. Na Arena Conecta Farma, por exemplo, o painel “Minha Farmácia está digitalmente segura? Como Gerenciar Riscos, Tecnologia e Treinamento de Equipes”, reuniu os especialistas Yassuki Takano, Sócio da BTSI; Luiz Henrique Silveira Jr, CTO/CISO da Brasiline Tecnologia; e Clauderson Pereira, Empresário e Consultor em Tecnologia da Informação. Os especialistas alertaram que, no cenário atual, a pergunta já não é mais se a empresa sofrerá um ataque cibernético, mas quando isso acontecerá. Por isso, o primeiro passo é saber o nível de maturidade para tecnologia e segurança da informação.
O VP de Sucesso do Cliente da Rock Encantech, Marcelo Vienna, marcou presença na Arena Varejo em Foco para discursar sobre como os dados ajudam a aumentar o resultado das farmácias. E, se o aplicativo é um dos pontos fortes para a coleta de informações, é preciso conhecer o cliente e cativá-lo para romper a bolha dos 20% e trazer os demais clientes para o ecossistema. Tão importante quanto isso é utilizar inteligência geográfica para definir novos pontos de venda e proteger o território frente à concorrência.
Já a Arena Farma Trends foi palco de conversas sobre atendimento humanizado. Aide Torres trouxe o seu olhar sobre o atendimento ao público 50+. Segundo ela, as farmácias devem contar com profissionais preparados para entender as necessidades reais deste público. Não apenas vender produtos, mas orientar, acolher e explicar o uso correto dos medicamentos. Para isso, os atendentes devem ter linguagem clara, paciência e evitar a infantilização do idoso.
Por fim, na Arena Gestão 360, o conselheiro e consultor, Ezio Oliveira Junior, compartilhou os pilares da venda de excelência no varejo farma. São eles: conhecer o cliente (perfil, hábitos, tíquete médio); sortimento inteligente (medicamentos, HPC, serviços); gestão de preços e promoções (atrair sem comprometer margem); experiência do cliente (rapidez, conveniência, conforto e confiança); equipe preparada (treinamento contínuo e humanizado). Segundo o especialista, a combinação desses fatores é essencial para que as farmácias consigam aumentar a rentabilidade sem perder competitividade.
Expositores e a importância do evento para os negócios
O segundo dia do Conexão Farma 2026 também destacou o impacto do evento para os expositores, que puderam fortalecer parcerias e ampliar suas oportunidades no mercado.
O gerente divisional de Vendas e Merchandising da NeoQuímica para a unidade de genéricos e similares (SP | MG | Sul), Diogo Wallace, comemora o reencontro com parceiros e diz ser um momento único para traçar estratégias para o ano. “Nossa estratégia de lançamento está sendo o foco aqui na feira. Já conseguimos trazer alguns clientes para o estande e mostrar os nossos lançamentos.”
Em seu quarto ano de participação no evento da Abradilan, a Farmacon aposta novamente no networking e na geração de negócios ao longo dos três dias de feira. Sergio Vianna, CFO da companhia, conta que a principal novidade é o Farmacon Experience, um espaço no estande com diferentes conteúdos de parceiros para conectar a indústria farmacêutica.
Para a divisão de genéricos da Aché, o Conexão Farma é o principal momento de relacionamento com parceiros e alinhamento de estratégias para o ano. “Para nós, é extremamente positivo ouvir dos clientes o que eles precisam naquele momento para nos ajustarmos e aproveitar o momento para evoluir os negócios”, revela o diretor comercial de genéricos da Aché, Roberto Guidi.
O fundador e CEO da Unilife, Roberto Vertuan, conta que a história da empresa se interliga com a Abradilan desde o início. Com diferentes lançamentos na feira, o executivo comemora a apresentação do primeiro suplemento que combina dez formas diferentes de magnésio em quase toda a América Latina e a presença recente de produtos da Unilife nos Estados Unidos e América Latina.
Último dia do evento e show de encerramento
O Conexão Farma 2026 chega ao seu último dia após uma programação marcada por encontros estratégicos, troca de conhecimento e geração de negócios ao longo dos dias anteriores. A expectativa é de que a feira encerre esta edição mantendo o alto nível de participação de profissionais de toda a cadeia farmacêutica.
O fechamento do evento contará com um momento especial de celebração: o show da dupla Marcos & Belutti, previsto para as 20h30. Para garantir o acesso ao evento e à apresentação, os visitantes devem realizar o credenciamento com antecedência, já que o acesso será encerrado às 17h no último dia.
Com mais uma edição de grande mobilização do mercado, a Abradilan reforça seu compromisso com o desenvolvimento do setor e com a promoção de iniciativas que fortalecem a conexão entre indústria, distribuição e varejo farmacêutico.
Serviço:
- Evento: Conexão Farma 2026
- Data: 10 a 12 de março de 2026
- Horário do último dia: das 14h00 às 20h00, com show de encerramento às 20h30 – retirada de credenciais até às 17h00
- Local: Expo Center Norte, São Paulo (SP)
- Inscrições: pelo site oficial do evento https://abradilan.com.br/conexao-farma-25/
Sobre a Abradilan
A Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan) tem sido uma força transformadora no setor farmacêutico desde sua fundação em 1998. Representando mais de 160 empresas, a entidade promove inovação, ética e desenvolvimento em toda a cadeia do mercado. O Conexão Farma é uma extensão desse compromisso, oferecendo um espaço onde conhecimento e relacionamento convergem para moldar o futuro do setor.
Fonte: Abradilan